Thành công của một chiến dịch marketing không chỉ dựa vào nội dung hấp dẫn mà còn phụ thuộc vào việc tạo ra các kêu gọi hành động thật hấp dẫn và chất lượng. Bởi không chỉ là một nút nhấn, một câu kêu gọi mà Call-to-action còn là yếu tố quyết định để khách hàng chuyển đổi từ người xem thành người hành động. Vậy làm thế nào để viết Call-to-action cho thật hấp dẫn và action? Cùng DG Media khám phá ngay trong nội dung bên dưới nhé!
Vai trò của Call-to-action (CTA) trong marketing
Là một thành phần quan trọng trong Content Marketing, các Call-to-Action đóng vai trò:
- Tăng khả năng chuyển đổi: Một CTA hấp dẫn và rõ ràng có thể thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn như đăng ký, mua hàng, tải xuống hoặc chia sẻ nội dung,… giúp tăng khả năng chuyển đổi khách hàng và đạt được mục tiêu marketing của chiến lược.
- Hướng dẫn và tạo động lực: Trong vô vàn các thông tin khiến khách hàng bị thuyết phục, CTA xuất hiện đúng lúc sẽ cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho khách hàng về những hành động cần thực hiện. Đồng thời tạo ra sự kích thích để khách hàng muốn biết nhiều hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
- Tăng tương tác và tạo quan hệ lâu dài: CTA hiệu quả thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động và tạo điều kiện để thu hút khách hàng tương tác, trải nghiệm và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Các nguyên tắc cần lưu ý khi viết Call-to-action (CTA) hấp dẫn
Sáng tạo ra những Call-to-action thật sự thu hút và mang đến hiệu quả chuyển đổi cao sẽ không còn khó khi bạn nắm được các nguyên tắc cơ bản sau đây:
Sử dụng từ ngữ thuyết phục và kích thích: giúp tạo ra ấn tượng mạnh và thúc đẩy khách hàng hành động. Những từ ngữ mạnh mẽ và gợi cảm xúc giúp khách hàng cảm thấy hấp dẫn và động lực để thực hiện hành động mà bạn mong muốn:
- “mua ngay”, “đăng ký ngay”, “trải nghiệm ngay”
- “Mua ngay để trải nghiệm sự thay đổi ngay lập tức!”
Sáng tạo và độc đáo: giúp nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng. Khi bạn tạo ra một CTA khác biệt và độc đáo, nó gây ấn tượng và tạo sự tò mò cho khách hàng, khiến họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn:
- “Khám phá những điều kỳ diệu ngay bây giờ!”
- “Xem ngay các khuyến mãi bom tấn tại đây”
Rõ ràng và dễ hiểu: giúp khách hàng hiểu rõ hành động mà họ nên thực hiện. Khi CTA được đưa ra một cách rõ ràng và dễ hiểu, khách hàng có thể dễ dàng nhận ra lợi ích mà họ có thể nhận được và đưa ra quyết định hành động một cách nhanh chóng.
- “Nhấp vào đây để tải về hướng dẫn miễn phí!”
- “Để lại email để nhận báo giá chi tiết!”
Tích cực và gợi cảm: Sử dụng từ ngữ tích cực và gợi cảm trong CTA giúp khách hàng cảm thấy đầy hứng thú và có ý định thực hiện hành động ngay lập tức:
- “thay đổi cuộc sống”, “chiến thắng”, “bắt đầu”
- “ Hãy trở thành người may mắn nhất tháng 4 này”
Tạo sự khẩn cấp: Tạo sự khẩn cấp trong CTA giúp thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức, không để lỡ mất cơ hội:
- “Chỉ còn vài suất trống, đừng bỏ lỡ cơ hội!”
- “Số lượng có hạn, đặt hàng ngay”
Một số lưu ý để giúp Call-to-Action thật hiệu quả
Nếu viết Call-to-Action là một nghệ thuật thì việc sử dụng hiệu quả Call-to-action là một chiến thuật. Vì vậy để có thể sử dụng hiệu quả các Call-to-Action hãy lưu ý một số thông tin sau để tối đa hóa hiệu quả của Call-to-action:
- Định rõ mục tiêu của CTA: Xác định rõ ràng mục tiêu mà bạn muốn khách hàng đạt được thông qua CTA, ví dụ như mua hàng, đăng ký dịch vụ, tải xuống tài liệu, hoặc chia sẻ thông tin.
- Đặt CTA vào vị trí thuận lợi: Đảm bảo rằng CTA nằm ở vị trí dễ nhìn thấy và truy cập trên trang web, trong email marketing hoặc bài viết blog.
- Ví dụ: Sử dụng màu sắc và kiểu chữ để làm nổi bật CTA.
- Sử dụng các Button trong giao diện website để CT
- A trở nên bắt mắt hơn
- Đặt CTA sau title thuyết phục được cho rằng giúp tăng 20% hiệu quả chuyển đổi
- Tối giản hóa: Giữ CTA đơn giản, không quá dài hay phức tạp và nên sử dụng từ ngữ hoặc cấu trúc câu đơn giản để tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng.
- Kiểm tra và tối ưu hóa: Thử nghiệm nhiều loại CTA và theo dõi hiệu quả của chúng bằng các công cụ đo lường để biết được tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa CTA để đạt được kết quả tốt nhất.
DG Media – Dịch vụ Sáng tạo nội dung chuyên nghiệp,, chuyển đổi cao
Với kinh nghiệm và trải nghiệm qua hàng trăm dự án lớn nhỏ trước đó, đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm tại DG Media sẽ tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường, khách hàng,… để làm nổi bật tính cách và thông điệp thương hiệu muốn truyền tải thông qua những content hay chạm ngay cảm xúc cùng các Call-to-action hiệu quả đặt đúng nơi, đúng thời điểm. DG Media đảm bảo:
- Nội dung thông tin độc nhất, không đụng hàng
- Lời văn sáng tạo, rõ ràng, Call-to-action thuyết phục, độc đáo giúp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi
- Tối ưu các yếu tố SEO: title, meta description, heading, hình ảnh,…
- Lập kế hoạch nội dung theo tháng, theo quý
- Hỗ trợ thiết kế hình ảnh/ video đính kèm
Đặc biệt, DG Media còn mang đến các gói dịch vụ Sáng tạo nội dung đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu và giúp khách hàng hài lòng về hiệu quả, chi phí thực hiện, thách thức mọi lĩnh vực và ngành nghề. Hãy liên hệ ngay DG Media để được tư vấn chi tiết và giải đáp các vướng mắc về dịch vụ Sáng tạo nội dung nhé!
